Kontakt oss
Du finner mange svar i Vanlige spørsmål.Hvis du ikke finner svaret på spørsmålet du lurte på, velg da det alternativ som passer best i listen nedenfor
Velg en rubrik
Det står at medlemsavgiften ikke er betalt.
Vi aksepterer betalinger med Visa og Mastercard.Om en betaling av noen anledning ikke kan gjennomføres kommer det vanligvis av at:
- Det mangler penger på kortet ditt
- Kortets "utgangsdato» er passert
- Ditt kort er sperret mot internetkjøp (kan åpnes via internet- eller telefonbanken).
- Midlertidig feil i kontakten mellom betalingstjenesten og kortutstederen.
Iblant kan problemer med kortbetalinger også oppstå i vår mobilapp. Om det rammer deg anbefaler vi at du logger inn og betaler via webbleseren istedet (webbleseren på mobilen også går bra).
Systemet forsøker å debitere ditt kort en gang hver dag.
Det er selskapet Nets (https://www.nets.eu) som har hand om våre kortbetalinger.
Om du kontakter din bank, så kan de se hvorfor det ikke går å debitere kortet ditt. Dessverre kan vi ikke vi se det hos oss.
Finner du ikke svaret på spørsmålet ditt?
Klikk her for å sende melding til oss.